Додаток 1

ЗАТВЕРДЖЕНО

наказом голови

Барського районного суду

Вінницької області

від «24» липня 2023 року № 12 

ПОРЯДОК

організації та проведення особистого прийому громадян в Барському районному суді Вінницької області

1. Загальні положення

1.1. Цей Порядок визначає основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Барському районному суді Вінницької області (далі-суд).

1.2. Цей Порядок розроблено у відповідності до вимог Конституції України, Законів України «Про судоустрій і статус суддів», «Про звернення громадян», Інструкції з діловодства в місцевих та апеляційних судах України, затвердженої наказом Державної судової адміністрації України від 20 серпня 2019 року № 814 (із змінами) та Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. № 348 (із змінами) (далі- Інструкція).

1.3. Особистий прийом здійснюється з метою реалізації громадянами конституційного права на звернення та сприяння у вирішенні проблемних питань, з якими громадяни звертаються до суду, в порядку та у межах компетенції, визначених чинним законодавством.

1.4. Прийом громадян, які особисто звернулися до суду, здійснюється шляхом прийняття уповноваженими на це працівниками апарату суду поданих ними заяв чи інших звернень з подальшою їх реєстрацією і опрацюванням в порядку, визначеному правилами діловодства, а також через особистий прийом, що проводиться керівництвом суду (головою суду та керівником апарату суду) у межах своїх повноважень та з питань, що належать до їх службової компетенції, згідно встановленого графіку.

1.5. Пропускний режим у суді та порядок доступу громадян до суду визначається Правилами пропуску осіб до приміщення Барського районного суду Вінницької області та транспортних засобів на територію суду, затвердженими наказом в. о. голови Барського районного суду Вінницького № 8 від 03 лютого 2020 року (із змінами) з урахуванням внутрішнього трудового розпорядку та графіку особистого прийому громадян.

1.6. Судді Барського районного суду Вінницької області особистого прийому громадян не проводять. Єдиною формою спілкування сторін із суддею є розгляд справи у судовому засіданні, під час якого усі клопотання, заяви, звернення вирішуються виключно у передбаченому законодавством процесуальному порядку.

1.7. Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства здійснюється на загальних підставах.

1.8. З метою інформування громадськості про правила прийому громадян в Барському районному суді Вінницької області Порядок розміщується на офіційному веб-сайті Барського районного суду Вінницької області.

2. Організація особистого прийому громадян керівництвом суду.

2.1. Для забезпечення реалізації громадянами права на звернення особисто до керівництва органу державної влади з метою захисту своїх законних прав та інтересів, в Барському районному суді Вінницької області здійснюється особистий прийом громадян головою суду та керівником апарату суду.

2.2. Особистий прийом громадян здійснюється виключно у визначені для прийому громадян суду дні згідно графіку, що затверджується наказом голови суду.

2.3. Графік особистого прийому громадян оприлюднюється на офіційному веб-сайті Барського районного суду Вінницької області та на дошці оголошень суду в загальнодоступному місці.

2.4. Прийом громадян здійснюється в дні та години у зручний для громадян час та відповідно до правил внутрішнього трудового та службового розпорядку роботи суду.

2.5. Особистий прийом керівництвом суду здійснюється з питань, що належать до їх повноважень відповідно до Закону України «Про судоустрій і статус суддів», та враховуючи розподіл повноважень в суді.

2.6. Питання, які вирішуються в порядку, встановленому процесуальним законодавством, на особистому прийомі громадян не розглядаються. Особистий прийом громадян не здійснюється з приводу розгляду конкретних судових справ, надання консультацій із правових питань.

2.7. Особистий прийом громадян головою суду та керівником апарату суду здійснюється лише за попереднім записом.

Попередній (не пізніше ніж за 1 робочий день до дня прийому) запис громадян на прийом до голови суду здійснюється помічником голови суду згідно з розпорядком роботи суду за адресою: вул. Соборна, 2, м. Бар, Жмеринський район, Вінницька область, або за телефоном: (04341) 2 10 95.

Попередній (не пізніше ніж за 1 робочий день до дня прийому) запис громадян на прийом до керівника апарату суду здійснюється в приміщенні суду згідно з розпорядком роботи суду за адресою: вул. Соборна, 2, м. Бар, Жмеринський район, Вінницька область, або за телефоном: (04341) 2 10 95. Також громадяни, які перебувають в приміщенні суду можуть зв’язатись із керівником апарату суду через працівника канцелярії суду. 

2.8. Під час попереднього запису на особистий прийом до керівництва суду з'ясовуються прізвище, ім'я, по батькові, зміст порушеного питання.

Не допускається з’ясування відомостей про громадянина, що носять суто особистий характер і не стосуються його звернення.

2.9. У разі відмови громадянина чи його представника у наданні інформації про себе та/або про особу, чиї інтереси представляються, документів, підтверджуючих повноваження, інформації про зміст порушеного питання, за яким можливо визначити наявність функціональних повноважень суду на його розгляд, запис визнається таким, що не відбувся за ініціативи заявника.

2.10. Громадян має право звернутися до голови суду та керівника апарату суду як у письмовій, так і в усній формі.

2.11. Особистий прийом громадян у суді здійснюється в порядку черговості.

Черговість прийому громадян визначається відповідно до складеного списку.

2.12. У записі на особистий прийом може бути відмовлено з таких підстав:

- при повторному зверненні громадянина з питань, які були розглянуті в суді по суті в установленому законодавством порядку;

- якщо звертається особа, визнана судом недієздатною (за винятком випадків, коли від імені особи діє офіційно призначений представник, повноваження якого оформлені в порядку, встановленому чинним законодавством);

- якщо звертається громадянин, який отримав відповідь за підписом голови суду з повідомленням про припинення розгляду його звернення;

- якщо вирішення питання, в якому зацікавлений заявник, не належить до компетенції суду, з роз’ясненнями, до якого органу або посадової особи заявник має право звернутися для його розгляду;

- якщо порушується питання щодо надання правових консультацій та роз’яснень законодавства;

- якщо у письмовому зверненні про запис на особистий прийом не зазначено місце проживання або звернення не підписане автором (авторами), а також якщо з нього неможливо встановити авторство.

2.13. До початку особистого прийому громадяни зобов’язані пред’явити паспорт чи інший документ, який посвідчує їх особу, а в разі вчинення дій за дорученням іншої особи – також документ, який підтверджує їх повноваження на представництво.

2.14. Присутність сторонніх осіб під час особистого прийому громадян, крім тих осіб, які безпосередньо звертаються із зверненнями та їх уповноважених представників, перекладача, а також працівників апарату суду, які залучаються для сприяння в оперативному пошуку необхідної інформації та забезпечення кваліфікованого роз'яснення по суті порушених на особистому прийомі питань, не допускається.

2.15. Під час особистого прийому громадян відомості щодо кожного громадянина вносяться до Журналу обліку особистого прийому громадян головою суду за формою визначеною додатком 1 або Журналу обліку особистого прийому громадян керівником апарату суду за формою визначеною додатком 2 до цього Порядку (далі - Журнал).

2.16. Для забезпечення дотримання громадського порядку та правил перебування осіб в приміщенні суду під час особистого прийому громадян можуть залучатися працівники Служби судової охорони.

2.17. У разі тимчасової відсутності особи, яка у визначений день згідно графіку повинна здійснювати особистий прийом громадян, зокрема внаслідок хвороби, перебування у відпустці чи службовому відрядженні, а також у зв’язку із необхідністю оперативного вирішення виробничих питань, що виключає можливість проведення особистого прийому безпосередньо цією особою, особистий прийом провадиться виконуючим обов’язки або за визначенням керівництва суду іншою службовою особою апарату суду.

2.18.У разі коли порушене питання вирішити безпосередньо під час особистого прийому неможливо через його складність та/або необхідність додаткового вивчення,  громадянинові може бути запропоновано викласти його у формі письмового звернення.

2.19. Подане громадянином під час особистого прийому письмове звернення розглядається в порядку, встановленому Законом України «Про звернення громадян», і реєструється згідно з Інструкцією.

2.20. Прийом громадян, які запізнилися, не здійснюється. Не допускаються на особистий прийом особи, які мають наявні ознаки стану сп’яніння (алкогольного чи наркотичного).

2.21. Про результати розгляду звернень, поданих на особистому прийомі громадян (усних та письмових), здійснюється запис у Журналі (додаток 1) або у Журналі (додаток 2) зокрема із зазначенням дати та номера листа, в разі надання письмової відповіді.

2.22. Про відсутність особи на особистому прийомі, та причини такої відсутності (у разі наявності відповідної інформації у суді) у Журналі (додаток 1) або у Журналі (додаток 2), здійснюється відповідний запис.

3. Організація прийому громадян з питань розгляду письмових звернень.

3.1. Усі звернення громадян, викладені у письмовій формі, розгляд і вирішення яких віднесено до компетенції Барського районного суду Вінницької області, приймаються щоденно в межах робочого часу згідно графіку роботи суду працівниками апарату суду, відповідно до покладених обов’язків.

3.2. Громадяни надсилають письмові звернення поштою або передають до суду особисто чи через уповноважену ними особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства (поштова адреса: вул. Соборна, 2, м. Бар, Жмеринський район, Вінницька область, 23000). Письмове звернення також може бути надіслане на електронну пошту суду (e-mail: inbox@brs.vn.court.gov.ua) або шляхом заповнення електронної форми звернення, яка розміщена на офіційному веб-сайті суду та розроблена відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян».

3.3. Прийняті заяви, скарги, клопотання та інші види звернень реєструються відповідальним працівником апарату суду із занесенням відповідних відомостей до автоматизованої системи документообігу суду та в подальшому розглядаються відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та Інструкції.

3.4. Звертаючись до Барського районного суду Вінницької області із зверненнями особисто, громадяни зобов’язані пред’являти працівникам апарату суду документи, що посвідчують їх особу та повноваження на вчинення відповідних дій.

Додаток 1

ЖУРНАЛ

обліку особистого прийому громадян головою суду

Додаток 2

ЖУРНАЛ

обліку особистого прийому громадян керівником апарату суду